Встреча и изучение проекта
Что делаем мы: Слушаем внимательно, задаём детальные вопросы, понимаем вашу идею, стиль, бюджет и сроки. Изучаем дизайн-проект, фото помещения, разбираемся в нюансах.
Что делаете вы: Приносите/показываете дизайн-проект, фото помещения с размерами, рассказываете о своих ожиданиях и предпочтениях.
Как долго: 1 день
Что получаете:
✓ Понимание, что вас услышали и поняли
✓ Первичная оценка осуществимости проекта
✓ Примерный диапазон сроков и бюджета
💡 Почему это важно: "Я не знаю, смогут ли они реализовать мою идею" → Мы показываем, что полностью разбираемся в вашем видении с первой встречи.
Подготовка коммерческого предложения (КП)
Что делаем мы: Рассчитываем стоимость на основе обсуждённых параметров, подготавливаем детальный КП с разбором по позициям (материалы, габариты, услуги), прописываем сроки выполнения.
Что делаете вы: Ждите, пока мы подготовим КП (обычно 3-5 дней). Можете задавать вопросы или уточнять детали, пока мы работаем.
Как долго: 3-5 дней
Что получаете:
✓ Прозрачная смета со всеми позициями (не "мебель 500K", а детально)
✓ Понимание, из чего складывается цена
✓ Точные сроки выполнения каждого этапа
💡 Почему это важно: "Я боюсь скрытых комиссий и неожиданных сюрпризов" → Вся информация в одном документе. Нет слов "примерно" или "плюс-минус". Точные цифры, точные сроки.
Презентация проекта и согласование материалов
Что делаем мы: Показываем вам 3D-визуализацию мебели в вашем интерьере, презентуем выбранные материалы (образцы физически или фото), объясняем, почему именно эти материалы, обсуждаем эргономику, цветовые решения.
Что делаете вы: Смотрите презентацию, задаёте вопросы, даёте обратную связь. Если нравится — одобряете. Если хотите изменения — говорите, и мы корректируем.
Как долго: 1 час
Что получаете:
✓ Ясное представление о том, как выглядит результат
✓ Визуализация материалов (не гадаете на ощупь)
✓ Уверенность в эргономике и функциональности
✓ Окончательное утверждение сметы
💡 Почему это важно: "Я боюсь, что в реальности будет выглядеть не так, как на эскизе" → Мы показываем 3D-визуализацию в вашем точном интерьере, с реальными материалами и пропорциями. Вы видите результат ДО производства.
Подписание договора
Что делаем мы: Подготавливаем договор со всеми согласованными параметрами, сроками, сметой, условиями оплаты и гарантиями.
Что делаете вы: Подписываете договор. Первая оплата (обычно 50% от суммы) для начала работ.
Как долго: 30 минут
Что получаете:
✓ Юридическое закрепление всех условий
✓ Защита прав (ваши и наши)
✓ Понимание условий оплаты
✓ Спокойствие: "Всё зафиксировано в документе"
💡 Почему это важно: "Я хочу, чтобы всё было в договоре, чтобы не было конфликтов" → Договор — это наша с вами гарантия. Все условия чётко прописаны. Никаких устных обещаний.
Замер помещения (если готово)
Что делаем мы: Если помещение уже готово — приезжаем и делаем профессиональный замер все точно до миллиметра. Если ещё в ремонте — согласовываем сроки замера.
Что делаете вы: Если помещение готово, предоставляете доступ для замера. Если нет — информируете нас, когда будет готово.
Как долго: 1 день
Что получаете:
✓ Точные размеры, которые исключают ошибки в производстве
✓ Фотографии углов, стен, сложных участков
✓ Уверенность, что мебель войдёт идеально
💡 Почему это важно: "А что если размеры не совпадут? Мебель не влезет?" → Профессиональный замер = гарантия точности. Мы не работаем по памяти или фотографиям. Все размеры зафиксированы в документе.
Согласование всех узлов, материалов и деталей
Что делаем мы: На основе замеров и дизайн-проекта детализируем все узлы (как соединяются детали), уточняем материалы, фурнитуру, покрытия, края, ручки, ножки. Всё, до мелочей. Готовим детальный техническое описание для производства.
Что делаете вы: Одобряете каждую деталь. Если хотите изменить ручку, материал кромки или что-то ещё — говорите сейчас. После этого этапа изменения будут дорогими.
Как долго: 3-5 дней (обсуждение и уточнения)
Что получаете:
✓ Полная ясность, из чего состоит ваша мебель
✓ Возможность повлиять на детали в последний момент без больших затрат
✓ Уверенность, что производство будет точно следовать вашему видению
💡 Почему это важно: "Я хочу контролировать каждую деталь, но не знаю, как это работает" → Этот этап — ваше окно возможностей. Здесь вы утверждаете каждый узел. После этого начинается производство.
Подготовка проекта с учётом всех согласованных деталей
Что делаем мы: Создаём финальный проект в системах проектирования (CAD, SketchUp), с учётом всех согласованных узлов, размеров, материалов. Готовим документацию для фабрики.
Что делаете вы: Смотрите финальный проект (если хотите), даёте последние комментарии.
Как долго: 7-10 дней
Что получаете:
✓ Финальный технический проект, готовый для производства
✓ Полная уверенность, что всё согласовано до деталей
💡 Почему это важно: "Боюсь, что что-то забудут или исказят" → Проект в системах проектирования = точная инструкция для фабрики. Ничего не забудут.
Подписание согласованного проекта
Что делаем мы: Отправляем финальный проект на подпись (электронно). Это окончательное утверждение перед производством.
Что делаете вы: Подписываете проект (или даёте письменное согласие). Это последний момент для изменений.
Как долго: 1 час
Что получаете:
✓ Юридическое подтверждение, что проект утверждён
✓ Процесс переходит на производство
💡 Почему это важно: "Я хочу быть уверен, что я одобрил этот вариант" → Подпись под проектом = ваша гарантия, что мебель будет именно такой.
Подготовка конструкторских чертежей и производство на фабрике
Что делаем мы: Отправляем финальный проект на фабрику, следим за производством, контролируем качество на каждом этапе (раскрой, сборка, покрытие, упаковка). Регулярно обновляем вас о статусе.
Что делаете вы: Можете попросить фото/видео с фабрики, чтобы увидеть, как создаётся ваша мебель.
Как долго: 60 рабочих дней
Что получаете:
✓ Спокойствие, что мебель производится под контролем
✓ Фото/видео на разных этапах производства (по желанию)
✓ Регулярные обновления о сроках
💡 Почему это важно: "Мебель производится где-то там, и я не знаю, что происходит" → Вы не в подвешенном состоянии. Мы регулярно информируем и даже показываем процесс на фабрике.
Мебель готова! Уведомление и доплата
Что делаем мы: Мебель готова на 100%, проверена, упакована. Мы информируем вас, проверяем согласованность сроков доставки и монтажа, высылаем фото готовой мебели.
Что делаете вы: Смотрите фото, убеждаетесь, что всё правильно. Вносите оставшийся платёж согласно договору (обычно 50% от суммы).
Как долго: 1 день
Что получаете:
✓ Точное знание, когда она приедет
✓ Контроль расписания доставки
💡 Почему это важно: "Когда это будет готово? Как мне подготовиться?" → Вы точно знаете, когда мебель приедет. Можете подготовить помещение, пригласить людей, освободить пространство.
Начальник монтажной бригады согласовывает время монтажа
Что делаем мы: Начальник бригады связывается с вами, обсуждает удобное время для монтажа, уточняет доступ к помещению, согласовывает расписание.
Что делаете вы: Указываете удобное время (день, время суток), разъясняете, как попасть в помещение, предупреждаете соседей (если нужно).
Как долго: 2-5 дней
Что получаете:
✓ Точное время монтажа
✓ Контакт начальника бригады (можно звонить напрямую)
✓ Спокойствие, что всё организовано
💡 Почему это важно: "Я не знаю, когда люди приедут и что мне делать" → Начальник бригады согласовывает с вами лично. Вы точно знаете время, и можете организовать всё.
Монтажная бригада собирает мебель
Что делаем мы: Опытная монтажная бригада приезжает и собирает всю мебель. Это зависит от количества и сложности — может быть 1 день, может быть 3-5 дней. Они закрепляют всё, проверяют, что всё работает.
Что делаете вы: Можете присутствовать (рекомендуется). Если у вас есть вопросы — задавайте их прямо во время монтажа. Бригада готова помочь.
Как долго: 5-30 дней (в зависимости от объёма и сложности изделия)
Что получаете:
✓ Готовая, собранная, закреплённая мебель
✓ Обучение: как открыть, закрыть, ухаживать за мебелью
✓ Гарантия, что всё собрано правильно
💡 Почему это важно: "Придут какие-то люди, и я не уверен, что они сделают хорошо" → Это наша команда, которая делала 100+ монтажей. Мы несём за них ответственность. Если что-то не так — исправляем.
Передача объекта. Фото и видеосъёмка (по желанию)
Что делаем мы: Финальная проверка всего. Если хотите — делаем профессиональное фото и видеосъёмку результата. Можно использовать в портфолио или просто для памяти.
Что делаете вы: Принимаете объект (проверяете, что всё на месте). Если нужна съёмка — говорите, и мы организуем фотографа/видеографа.
Как долго: 3 часа (финальная проверка + съёмка, если нужна)
Что получаете:
✓ Готовый объект — ваша мебель установлена и работает
✓ Профессиональные фото/видео результата (опционально)
✓ Гарантийный талон
✓ Контакты для гарантийного обслуживания
💡 Почему это важно: "Я хочу сохранить память об этом результате" → Мы делаем профессиональную съёмку. Можете показывать друзьям, использовать в соцсетях, держать как память.